1. Inledning

JKs Bilinredningar värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (dataskyddsförordningen).

2. Personuppgiftsansvarig

CC Lock AB (org.nr 556913-7606)
Helsingborgsvägen 11, 281 35 Hässleholm
E-post: info@jksbilinredningar.se

3. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, adress
Kontouppgifter: Användarnamn, lösenord (krypterat)
Orderuppgifter: Köphistorik, leveransadresser, fakturauppgifter
Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, besöksstatistik

4. Hur använder vi uppgifterna?

Vi använder dina personuppgifter för att:

Hantera och leverera dina beställningar
Kommunicera med dig om din order
Hantera kundkonto och inloggning
Skicka fakturor och betalningspåminnelser
Förbättra vår webbplats och tjänster
Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (med ditt samtycke)

5. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig (t.ex. leverera beställningar)
Rättslig förpliktelse: För att uppfylla bokföringslagen och andra lagkrav
Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägerier
Samtycke: För marknadsföring via e-post och för cookies som inte är nödvändiga (statistik och annonsmätning)

6. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in.

Orderuppgifter: 7 år (enligt bokföringslagen)
Kontouppgifter: Så länge kontot är aktivt + 2 år
Marknadsföringssamtycke: Tills du avregistrerar dig

7. Delning av uppgifter — personuppgiftsbiträden

Vi delar dina uppgifter endast med betrodda parter som behöver dem för att utföra tjänster åt oss. Följande är våra huvudsakliga personuppgiftsbiträden:

Google LLC / Google Cloud (Firebase) — hosting av databas, autentisering och lagring av produktbilder. Se Firebase dataskyddsvillkor.
Resend, Inc. — transaktionella e-postutskick (orderbekräftelser, kontaktformulär, verkstadsbokning). Se Resend DPA.
Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) — besöksstatistik. Aktiveras endast efter ditt samtycke i cookiebannern. Se Googles villkor för databehandling och avsnitt 9 nedan.
Transportbolag — för leverans av dina beställningar
Betaltjänstleverantörer — för fakturahantering

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter
Rätta felaktiga uppgifter
Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
Begränsa behandlingen av dina uppgifter
Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Dataportabilitet - få ut dina uppgifter i maskinläsbart format

Kontakta oss på info@jksbilinredningar.se för att utöva dina rättigheter.

9. Cookies

Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare. Vi använder nödvändiga cookies och liknande lagring för att sajten ska fungera, till exempel kundvagn, inloggning och ditt cookieval. Andra cookies sätts bara om du godkänner dem i cookiebannern.

Nödvändigt: ditt cookieval

Cookie: ss_samtycke (vår egen, förstapartscookie)
Syfte: Kommer ihåg vad du har valt i cookiebannern
Lagringstid: 12 månader

Statistik: Google Analytics 4

Leverantör: Google Ireland Ltd
Syfte: Statistik över hur sajten används, till exempel vilka sidor och produkter som besöks, så att vi kan förbättra den. Inga reklamsignaler och ingen personanpassad reklam.
Cookies: _ga och _ga_<id>, som skiljer besökare och besök åt
Lagringstid: Upp till 2 år
När: Endast efter ditt samtycke. Säger du nej laddas inget från Google och inga sådana cookies sätts.
Överföring: Uppgifterna kan överföras till USA. Google är certifierat enligt EU–US Data Privacy Framework.

Om vi mäter annonser i Google Ads visas det som ett eget val, Marknadsföring, i cookieinställningarna och används bara om du godkänner det. Då sätts cookies som _gcl_au och _gcl_aw, som sparas i upp till 3 månader.

Samtyckeslogg

Ditt cookieval sparas också i en samtyckeslogg hos Svensk Synlighet AB, som levererar vår cookiebanner: samtyckes-ID, tidpunkt, valda kategorier, sidans adress, förkortad IP-adress och webbläsare. Loggen behövs för att vi ska kunna visa att du har lämnat samtycke och sparas i två år. Bannern hämtas från svensksynlighet.se, som då tar emot din IP-adress.

Ändra eller återkalla ditt val

Du kan när som helst ändra ditt val via länken Cookieinställningar längst ner på sidan eller den runda knappen i nedre vänstra hörnet. När du återkallar samtycket slutar vi mäta och tar bort Google Analytics-cookies. Du kan också radera cookies i din webbläsare.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på vår webbplats.

12. Tredjelandsöverföring

Vi använder tjänsteleverantörer som kan behandla personuppgifter utanför EU/EES:

Google (Firebase) — primärt EU-regioner, men supportfunktioner kan ske i USA
Resend — serverdrift i USA
Google Analytics (Google Ireland Ltd) — uppgifter kan överföras till Google LLC i USA

Dessa överföringar skyddas genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och leverantörernas certifieringar enligt EU-US Data Privacy Framework.

13. Kontakt och klagomål

Vid frågor om vår hantering av personuppgifter, kontakta oss på info@jksbilinredningar.se. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Integritetspolicy